Returns Policy

Πολιτική Επιστροφών

Λόγω της φύσης των προϊόντων φαρμακείου και για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές προϊόντων.


Εξαιρέσεις

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • παραλαβή λανθασμένου προϊόντος
  • αλλοίωση προϊόντος κατά τη μεταφορά
  • κατεστραμμένη συσκευασία κατά την παραλαβή

Χρονικό Περιθώριο Αναφοράς

Ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.


Διαδικασία Επιστροφής

Για οποιοδήποτε πρόβλημα ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει:

Ενδέχεται να ζητηθεί φωτογραφικό υλικό για την αξιολόγηση του αιτήματος.


Έξοδα Επιστροφής

Σε περιπτώσεις εγκεκριμένης επιστροφής, τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης καλύπτονται από το φαρμακείο.